Cas d'usage · Coach et consultant

🧠 RGPD pour coach et consultant : ce que vous devez savoir

Coachs, consultants, accompagnateurs : votre business repose sur votre fichier clients et vos témoignages. Vous utilisez probablement Calendly pour les RDV, Stripe pour les paiements, Mailchimp ou ConvertKit pour la newsletter, et peut-être Zoom ou Whereby pour les sessions. Chaque outil = un sous-traitant à déclarer. Sans rigueur RGPD, vous êtes exposé.

8-15

trackers détectés en moyenne sur les sites du secteur

~ 25%

des sites du secteur sont conformes RGPD (estimation)

Les 3 risques RGPD principaux du secteur

Risque 1

Témoignages clients publiés sans consentement écrit explicite

Publier un témoignage avec nom, photo, fonction du client nécessite son consentement EXPLICITE et RÉVOCABLE. Un email vague 'ok pour utiliser' ne suffit pas. En cas de demande de retrait, vous devez le retirer rapidement (Art. 7.3 + 17 RGPD).

Risque 2

Calendly / Cal.com / Acuity sans mention dans la politique

Tous les outils de prise de RDV externes sont des sous-traitants. Calendly est aux US, sans DPF certain → transfert hors UE à mentionner avec garantie CCT. À déclarer dans la politique de confidentialité, sinon manquement Art. 13.

Risque 3

Newsletter ConvertKit/Mailchimp sans double opt-in

L'ajout automatique à la newsletter après un achat ou un téléchargement gratuit nécessite une case à cocher non pré-cochée. Si vous ajoutez quelqu'un d'office, c'est de la prospection illégale (Art. 7 + LCEN Art. L34-5).

Sanctions CNIL récentes dans le secteur

2025 — Non-coopération CNIL (incluant indépendants et libéraux) · 14 organismes sanctionnés
14 organismes (incluant sociétés et professionnels libéraux) sanctionnés en 2025 pour non-coopération. Les coachs et consultants entrent dans cette catégorie. Source : bilan officiel CNIL 2025.
2025 — Google (325 M€) + SHEIN (150 M€) · 325 M€ + 150 M€
Sanctions records de septembre 2025 sur cookies publicitaires sans consentement valide — directement applicable aux coachs qui utilisent Stripe, Calendly, Mailchimp, Google Analytics. Source : CNIL, 1er septembre 2025.
Procédure simplifiée (cap légal) — 67 sanctions sectorielles 2025 · jusqu'à 20 000 €
Motifs récurrents : newsletters non sollicitées (ajout automatique des acheteurs), publication de témoignages sans consentement explicite, droit d'effacement non respecté.

Ce que ScanRGPD vous fournit pour coach et consultant

Audit technique du site coach/consultant : cookies, trackers, formulaires de contact et paiement, headers de sécurité
Rapport PDF 20-30 pages personnalisé selon votre activité de coach/consultant
Politique de confidentialité pré-remplie adaptée (à compléter avec vos sous-traitants : Stripe, Calendly, Mailchimp, Zoom, etc.)
Mentions légales LCEN avec vos infos SIRENE injectées automatiquement
Registre Art. 30 personnalisé avec les traitements typiques d'un coach/consultant
Kit Conformité Interne : Contrat sous-traitance Art. 28, Procédure violation 72h, 13 templates emails droits Art. 15-22, Registre Excel éditable
Plan d'action chiffré J+1 / J+7 / J+30
Re-scans gratuits illimités après l'audit

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